Como funciona o serviço
- Assim que a recebemos o dispositivo encaminhamos ao laboratório para a análise preliminar. Somente após é que poderemos definir qual é o problema (dado apagado, problema lógico ou físico) e assim optamos pelo melhor método para executar a tentativa de recuperação dos dados;
- Feita a análise e definido o melhor método, iniciamos a recuperaçãos dos dados;
- Após a conclusão e sendo possível a recuperação dos dados, gravamos o conteúdo e enviamos um relatório com a listagem dos arquivos contidos na memória, além de uma ou mais amostras aleatórias para conferência;
- A partir de então, os dados são colocados à disposição para serem entregues/enviados;
- Após a verificação da listagem com o conteúdo, confirma-se o pagamento na forma escolhida e logo após enviamos a mídia (CD-R ou DVD-R) com os dados gravados.
Avaliação do problema
Não cobramos nenhuma taxa para analisar o dispositivo. Esta avaliação visa estabelecer se os dados contidos na peça poderão ser recuperados ou não. Toda via, se a memória não estiver queimada ou completamente apagada as chances de recuperação ficam bem próximas de 100%.
Forma de devolução dos dados
Os dados são devolvidos gravados em DVD-R e em caso de grande urgência também poderão ser enviados via FTP (qualquer capacidade), e-mail (para até 100MB) ou MSN (qualquer capacidade). Após o serviço, normalmente o dispositivo é destruído.
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Recuperação de dados